Вопросы и ответы

Якщо ви бажаєте отримати онлайн-консультацію лікаря, то для цього є 3 прості кроки.

1. Технічні вимоги з боку пацієнта

Щоб отримати онлайн-консультацію, у пацієнта має бути:

1. доступ до Інтернету,
2. на пристрої має бути активований відео- та аудіодоступ,
3. необхідно мати дозвіл на запис консультації з боку клініки (узгоджується під час призначення онлайн-консультації).

2. Замовлення консультації

1. зателефонувати до клініки та визначитись із лікарем, який має провести консультацію,
2. запланувати день та час консультації,
3. оплатити онлайн-консультацію,
4. надіслати необхідну для лікаря медичну інформацію.

3. Проведення онлайн-консультації

1. в день консультації адміністратор клініки надсилає пацієнту посилання на Zoom, Skype чи іншу платформу для проведення консультації (узгоджується з пацієнтом під час замовлення консультації),
2. в запланований час відбувається з'єднання за посиланням,
3. впродовж 10-20 хв. після закінчення консультації відсканований висновок (заключення) лікаря надсилається на e-mail/Viber/інший месенджер клієнта (узгоджується з пацієнтом).

Щоб поставити діагноз однієї консультації, звісно, замало і не важливо, це онлайн-консультація чи особистий прийом. Але онлайн-консультація цілком може замінити первинний візит до лікаря. Розкажіть лікарю про виявлені симптоми, свою і сімейну історію хвороби — вся ця інформація допоможе розібратися, чи потрібні вам додаткові аналізи та обстеження, або проблема вирішується набагато простіше, ніж здавалося.

Первинний прийом

Первинний консультативний прийом лікаря-фахівця включає: оформлення медичної карти, збір анамнезу, визначення проблеми й (або) наявності захворювання, встановлення діагнозу, визначення способів і методів лікування, курсу процедур, складання плану лікування, видачу рекомендацій.

Повторний прийом

Повторне звернення до одного фахівця протягом 3-х місяців з моменту первинного звернення з приводу одного й того ж випадку захворювання. Повторний прийом лікаря включає: обговорення й аналіз зміни стану, визначення тактики подальшого лікування.